Termeni si conditii

I. ASPECTE GENERALE
1. Site-ul www.cafeaartizanala.ro este un site aflat în proprietatea exclusivă a SC VIFOR SRL ( RO 11021947 : Nr.Inregistrare: J29/1040/1998 : Str. NICOLAE TITULESCU Nr. 14, Cod 100358, PLOIESTI, PH , RO ) . Accesarea prezentului site sau a oricărei părți a acestuia presupune acordul dvs. tacit cu termenii și condițiile ce urmează. Acordul de utilizare și comandă produce efecte juridice între dumneavoastră și www.cafeaartizanala.ro Acceptarea se consideră tacită și fără rezerve.
2. Ne rezervăm dreptul de a opera modificări de conținut, formă, așezare, prețuri, produse, fără a fi necesară anunțarea în prealabil a Clienților/ Vizitatorilor despre acestea
3. Prezentele clauze nu se aplică și paginilor de internet la care se face referire sau trimitere în site-ul www.cafeaartizanala.ro , iar Furnizorul nu este răspunzător de conținutul acestor site-uri aparținând unor terțe persoane. Prezentarea unor linkuri de internet aparținând altora se poate face în scop informativ sau publicitar.
4. www.cafeaartizanala.ro este un site destinat prezentării produselor noastre, precum și facilitării comercializării acestora electronic sau prin intermediul comenzilor telefonice.
5. SC VIFOR SRL își rezervă dreptul de a actualiza prezenții termeni și condiții fără o notificare prealabilă a persoanelor care utilizează acest site, modificările intrând în vigoare de la momentul publicării lor pe site. Este obligația Clienților și a Vizitatorilor de a verifica periodic clauzele cuprinse in prezenții termeni și condiții.

II. PLASAREA COMENZII
1.1. Comenzile se pot efectua online sau telefonic
a) Comenzile online
Orice persoană interesată poate plasa o comandă, completând formularul de comandă din secțiunea specială în acest sens. Această metodă este preferabilă deoarece produsele și cantitatea sunt identificate clar și sigur și aveți acces în permanență la efectuarea unei asemenea comenzi, programul de plasare a acestora fiind NON – STOP. Înregistrarea fiecărei persoane se va face utilizând date concrete, corecte și valide, completând toate câmpurile solicitate. În situația în care adresa de facturare este diferită de cea de livrare, acest lucru se va menționa expres. Magazinul nostru virtual folosește un coș de cumpărături. Clientul este rugat să verifice cu atenție sporită produsele și cantitățile afișate în coș, acestea reprezentând comanda finală. După verificare, Clientul trebuie să apese pe butonul “Finalizare Comandă”.

III. CONFIRMAREA COMENZII.
În urma plasării comenzii online, se va trimite un e-mail de confirmare a acesteia pe adresa de e-mail indicată de Client. Termenul de livrare a produselor se calculează începând cu momentul accesarii linkului de confirmare de către Client.

IV. LIVRAREA PRODUSELOR.
Termenul de livrare a produselor este de maximum 2 zile lucrătoare, calculate de la momentul indicat în art. 2 de mai sus. În condiții speciale, obiective, SC VIFOR SRL își rezervă dreptul de a mări timpul de livrare, fără a i se putea imputa nici o culpă în acest sens.
Comanda va fi livrată prin intermediul unei firme de curierat cu care SC VIFOR SRL are contract de colaborare în acest sens. Firma de curierat va livra în toate localitățile din Romania.
Costul perceput de firma de livrare va fi suplimentar costului produselor comandate pe site-ul nostru și va fi menționat în secțiunea finală a comenzii.
Prețul produselor afișat pe site este in lei (RON) și are TVA inclus. Cumpărătorul va achita, în afară de acest preț, și taxa de transport .
În cazul în care cumpărătorul a optat pentru plata prin ramburs, aceasta se va face în numerar (RON), în momentul primirii coletului. Taxa de transport este de 10 lei inclusiv TVA, în orice localitate din țară. Ea va fi achitată agentului de curierat rapid, împreună cu contravaloarea coletului, la livrare.
Taxa de transport este fixă, indiferent de volumul și greutatea coletului.
În cazul în care cumpărătorul a optat pentru plata prin transfer bancar sau prin card, livrarea se va face în maximum 2 zile lucrătoare de la confirmarea plății, prin intermediul unei firme de curierat rapid.
Livrarea produselor se face exclusiv pe teritoriul României..SC VIFOR SRL nu este responsabilă pentru eventualele întârzieri datorate transportatorului. În situația în care vreunul dintre produsele dorite nu se regăsește în stoc, Clientul va fi informat de îndată despre acest lucru. Toate produsele livrate vor conține eticheta în care se va preciza data-limită de consum pentru acestea conform indicațiilor producătorilor în acest sens și vor fi în conformitate cu toate indicațiile și descrierile menționate pe site sau pe etichetă. SC VIFOR SRL nu-și asumă responsabilitatea pentru daunele apărute în urma transportului. Produsele livrate de SC VIFOR SRL sunt conforme cu legislația dreptului de autor, a dreptului de proprietate intelectuală și cu celelalte legi aferente în vigoare în România.

V. RETURNAREA PRODUSELOR
Conform art. 12 lit. 1 teza I, coroborat cu art. 10 alin. 1 lit. c din Ordonanța Guvernului nr. 130 din 31 august 2000 privind regimul juridic al contractelor la distanță, astfel cum a fost republicată și modificată, termenul de 14 zile de restituire nu se aplică produselor noastre, dat fiind caracterul alimentar al produselor comercializate pe site-ul nostru, precum și faptul că produsele, prin natura lor, se pot deteriora sau degrada rapid. Pe cale de consecință, posibilitatea denunțării unilaterale a contractului de către Client, fără invocarea unui motiv întemeiat și fără penalități nu este aplicabilă în prezenta situație.

VI . MODALITĂȚI DE PLATĂ
1. Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.cafeaartizanala.ro au prețul stabilit în dreptul fiecăruia dintre acestea. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile afișate fără o notificare prealabilă către Clienții/Vizitatorii noștri.
2. Pentru plata produselor comandate și a costurilor de livrare puteți opta pentru următoarele variante:
-ramburs, în momentul livrării de către firma de curierat
-cu cardul
-plată în avans prin ordin de plată sau virament bancar
SC VIFOR SRL
CUI: RO 11021947 : Nr.Inregistrare: J29/1040/1998
CONT RON : RO09 INGB 0000 9999 0281 0839
Banca: ING Bank N.V. Amsterdam, Sucursala Bucuresti
Codul SWIFT: INGBROBU
Codul BIC: 606410008

VII. SOLUTIONAREA LITIGIILOR
Proprietarii www.cafeaartizanala.ro vor face tot posibilul ca toate neintelegerile privind orice tip de disputa intre acestia si terti sa fie rezolvate pe cale amiabila de catre reprezentantii lor. In cazul in care rezolvarea neintelegerilor nu este posibila pe cale amiabila, solutionarea litigiilor va reveni instantei judecatoresti competente din PLOIESTI -ROMANIA

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email vg@cafeaartizanala.ro